التحفيز بالألعاب
دليلك الشامل لميزات التحفيز بالألعاب في تيرا

تم تصميم ميزة **إدارة الولاء** في تيرا لتحفيز ومكافأة أعضاء الفريق على أدائهم من خلال ربط إكمال المهام بنظام يعتمد على النقاط. يمكن استبدال هذه النقاط بالمكافآت عبر سوق افتراضي يُدار بواسطة المشرف. فيما يلي شرح مفصل لهذه الميزة:
الوظائف الأساسية
-
تحديد الوزن:
عند إنشاء مهمة، يمكن للمنشئ تعيين وزن للمهمة، حيث يعكس الوزن أهمية أو صعوبة المهمة.
-
تخصيص النقاط:
يتم ربط كل وزن بقيمة نقاط محددة مسبقًا من قبل المسؤول. على سبيل المثال:
الوزن 1 = 10 نقاط
الوزن 2 = 20 نقطة
-
إضافة النقاط:
عند اكتمال المهمة في الوقت المحدد، تتم إضافة النقاط المخصصة تلقائيًا إلى حساب عضو الفريق.
إذا تأخرت المهمة أو لم تكتمل، فلن يتم منح أي نقاط.

السوق الافتراضي لاستبدال النقاط
-
المكافآت القائمة على القسائم:
يمكن للمسؤول إنشاء سوق افتراضي حيث يمكن لأعضاء الفريق استبدال النقاط بالقسائم أو المكافآت. تشمل القسائم:
- خصومات على الخدمات/المنتجات
- بطاقات هدايا (مثل أمازون، توصيل الطعام)
- أيام إجازة إضافية أو امتيازات أخرى -
إعدادات الأهلية:
يمكن للمسؤولين التحكم في الموظفين المؤهلين للحصول على قسائم معينة.

إدارة القسائم من قبل المسؤول
-
إنشاء القسائم:
يمكن للمسؤولين إضافة قسائم بمواصفات تفصيلية تشمل:
- اسم ووصف المكافأة.
- عدد النقاط المطلوبة للاستبدال.
- الحد الأقصى لعدد القسائم المتاحة.
- تاريخ انتهاء صلاحية القسيمة.
-
تعيين المستخدم:
يمكن للمسؤولين تقييد أهلية القسائم لأعضاء فريق معينين أو مجموعات محددة.
-
التحديثات الفورية:
يوفر النظام تحديثات مباشرة حول توفر القسائم وعمليات الاستبدال.
الفوائد

زيادة التحفيز
يحفز نظام النقاط أعضاء الفريق على إكمال المهام في الوقت المحدد وبكفاءة.
يشجع الموظفين على المساهمة بشكل أكثر نشاطًا لكسب النقاط واستبدالها بالمكافآت.

الشفافية والعدالة
يضمن تخصيص الأوزان والنقاط العدالة، حيث تستحق المهام الأصعب أو الأكثر أهمية نقاطًا أكثر.
يؤدي التتبع التلقائي إلى القضاء على التحيز وضمان توزيع النقاط بدقة.

مكافآت قابلة للتخصيص
يمكن للمسؤولين تخصيص المكافآت لتناسب تفضيلات الفريق، مما يعزز رضا الموظفين.
يضمن تخصيص الأهلية ومتطلبات النقاط أن تكون المكافآت ذات صلة ويمكن تحقيقها.

تحسين الأداء
يشجع على إكمال المهام في الوقت المناسب وتحمل المسؤولية.
يعزز الشعور بالإنجاز والتقدير بين الموظفين.
التدفق
-
إنشاء المهمة:
يقوم منشئ المهمة بتحديد الوزن المناسب للمهمة.
يحسب النظام قيمة النقاط بناءً على الوزن الذي حدده المسؤول مسبقًا.
بمجرد وضع علامة على المهمة كمكتملة، يقوم النظام بالتحقق من:
- الموعد النهائي للإكمال: إذا تم إكمالها في الوقت المحدد وتمت الموافقة عليها من قبل المدير، يتم منح النقاط.
- إذا كانت متأخرة، فلن يتم إضافة أي نقاط.
يتم إضافة النقاط إلى حساب المستخدم.

يمكن لأعضاء الفريق تصفح السوق الافتراضي للاطلاع على القسائم المتاحة.
الأعضاء المؤهلون يمكنهم استبدال النقاط بقسيمة محددة.
بمجرد الاستبدال، يقوم النظام بتقليل عدد القسائم المتاحة وخصم النقاط المقابلة من حساب المستخدم.

التفاصيل التقنية
-
نظام النقاط:
التكوين الديناميكي: يمكن للمسؤولين ضبط نسبة النقاط إلى الوزن وفقًا لاحتياجات المؤسسة.
التحديثات التلقائية: يتم تحديث النقاط في الوقت الفعلي بمجرد إكمال المهمة.
-
التكامل:
وحدة إدارة المهام: ترتبط أوزان المهام بالنقاط مباشرةً.
الإشعارات: يتلقى المستخدمون إشعارات بشأن:
- إضافة نقاط إلى حسابهم.
- إضافة قسائم جديدة إلى السوق الافتراضي.
- تذكيرات بانتهاء صلاحية القسائم. -
إدارة القسائم:
لوحة تحكم المسؤول: تتضمن أدوات لإنشاء القسائم وتعديلها ومراقبتها.
السجلات: تحتفظ بسجل مفصل حول من قام باستبدال القسائم ومتى.
-
أمثلة على حالات الاستخدام:
وحدة إدارة المهام: ترتبط أوزان المهام بالنقاط مباشرةً.
الإشعارات: يتلقى المستخدمون إشعارات بشأن:
- إضافة نقاط إلى حسابهم.
- إضافة قسائم جديدة إلى السوق الافتراضي.
- تذكيرات بانتهاء صلاحية القسائم.

أمثلة على حالات الاستخدام
-
حوافز قائمة على المهام:
عندما يُكمل الموظف مهمة كبيرة ذات وزن عالٍ في المشروع، يحصل على نقاط كبيرة، مما يحفزه للحفاظ على أدائه العالي.
-
برامج التقدير:
يمكن لأعضاء الفريق استبدال النقاط بامتيازات تقدير مثل قسائم "موظف الشهر" أو تذاكر فعاليات.
-
مكافآت العطلات:
خلال المواسم الاحتفالية، يمكن للمسؤولين إضافة قسائم خاصة لأعضاء الفريق لتعزيز الروح المعنوية.
الاستنتاجات
- تجمع ميزة إدارة الولاء في TAIRRA بين أداء المهام ونظام المكافآت، مما يعزز الدافع والرضا بين الموظفين. من خلال التتبع التلقائي والمكافآت القابلة للتخصيص وسوق افتراضي سهل الاستخدام، تعمل هذه الميزة على زيادة الإنتاجية وخلق بيئة عمل إيجابية.